Di DIGISTRA, kami sangat menghargai dan berkomitmen penuh untuk melindungi privasi setiap pengunjung situs web dan pengguna aplikasi berbasis web maupun mobile yang kami kembangkan.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memelihara, mengelola, serta melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses atau menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dan memproses beberapa jenis informasi berikut dari pengguna:

• Informasi Pribadi yang Diberikan Secara Langsung: Nama, alamat email, nomor telepon (WhatsApp), serta data relevan lainnya saat Anda mendaftar, mengisi formulir kontak, atau mengajukan permintaan penghapusan data.
• Data Penggunaan & Informasi Teknis: Informasi teknis seperti alamat IP (Internet Protocol), jenis browser, versi sistem operasi, domain asal, halaman yang dikunjungi, durasi sesi, serta data statistik penggunaan aplikasi/situs web.
• Cookies & Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk melacak aktivitas pengguna pada situs web maupun aplikasi demi meningkatkan fungsionalitas dan kenyamanan akses Anda.

2. Penggunaan Cookies

Cookies adalah file teks kecil yang dikirim oleh server web dan disimpan pada perangkat Anda (komputer, laptop, atau smartphone) saat mengakses situs kami.

Kami menggunakan cookies untuk:

• Mengenali perangkat Anda saat kembali berkunjung.
• Menyimpan preferensi pengguna untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.
• Menganalisis lalu lintas (traffic) situs demi peningkatan mutu layanan dan kebutuhan pemasaran.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau sebagian cookies. Namun, harap diperhatikan bahwa beberapa fitur situs web mungkin tidak dapat berfungsi secara optimal tanpa cookies.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Penyediaan & Peningkatan Layanan: Mengoperasikan, memelihara, serta mengoptimalkan kinerja situs web dan aplikasi.
• Komunikasi: Mengirimkan informasi teknis, pembaruan sistem, konfirmasi layanan, atau merespons pertanyaan dan permintaan konsultasi Anda.
• Pemasaran & Promosi: Mengirimkan informasi terkait penawaran produk, jasa, atau promo terbaru dari DIGISTRA (Anda dapat memilih untuk tidak menerima email pemasaran kapan saja).
• Keamanan: Mencegah aktivitas penipuan, pelanggaran akses, serta menjaga integritas sistem kami.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

DIGISTRA tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Kami hanya dapat membagikan atau mengungkapkan informasi pribadi dalam kondisi berikut:

• Dengan Persetujuan Anda: Saat Anda secara eksplisit mengizinkan pembagian data tersebut.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, atau atas perintah resmi dari lembaga pemerintah/pihak berwenang yang sah.

5. Penyimpanan & Penghapusan Data (Data Deletion)

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Hak Penghapusan Data:

Jika Anda ingin menutup akun atau meminta kami menghapus data pribadi Anda dari server DIGISTRA, Anda dapat mengirimkan permintaan tertulis melalui kontak email kami dengan subjek: Penghapusan Data - [Nama Anda / Nama Akun].

Setelah menerima permintaan Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda secara permanen dari basis data kami, kecuali jika ada kewajiban hukum atau alasan teknis yang sah yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut untuk jangka waktu tertentu.

6. Perubahan atas Kebijakan Privasi Ini

DIGISTRA berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan langsung dipublikasikan pada halaman ini dengan menyertakan tanggal pembaruan terbaru di bagian atas. Kami menganjurkan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

7. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi kami via email di support@digistra.id atau WhatsApp 0815 1666 824.